萬豪酒店集團建立“服務補救工具箱”，改進客戶的不滿之處，完善客戶對酒店的投訴機制。（） - 播寶寶

首頁題庫

題目：萬豪酒店集團建立“服務補救工具箱”，改進客戶的不滿之處，完善客戶對酒店的投訴機制。（）

騰訊雲服務器2核/2G/3M（61元/首年） 騰訊輕量雲2核/2G/4M（99元/年續費同價）騰訊雲服務器老用戶專享

萬豪酒店集團建立“服務補救工具箱”，改進客戶的不滿之處，完善客戶對酒店的投訴機制。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

關鍵字：博覽群書

相關試題

1.（）表現為客戶再次消費時對企業的產品和服務的重復購買行為。 2.日常生活中，我們感受的壓力越少，越有益於身心健康。（） 3.互聯網時代，酒店的何種要素在營銷中的作用在弱化（） 4.促使酒店新業態發展的首要驅動力景（） 5.“對酒店來講取得經營成功的三個要素是：選址、選址和選址”是美國現代商業飯店管理之父斯塔特勒強調的。（）

推薦

返回頂部