下列關於跨境電子商務客服人員需要具備的素質說法錯誤的是()。
A、有關知識產權和法律知識以本國為準
B、具備“當地化/本地化”思維
C、瞭解海外客戶網絡購物的消費理念和文化
D、熟悉跨境電子商務平臺的運營規則
正確答案:A
下列關於跨境電子商務客服人員需要具備的素質說法錯誤的是()。
A、有關知識產權和法律知識以本國為準
B、具備“當地化/本地化”思維
C、瞭解海外客戶網絡購物的消費理念和文化
D、熟悉跨境電子商務平臺的運營規則
正確答案:A