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題目:網店售前客服應熟練掌握相關產品知識及銷售話術,利用()等聊天工具,熱情並準確回答顧客問題。
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網店售前客服應熟練掌握相關產品知識及銷售話術,利用()等聊天工具,熱情並準確回答顧客問題。

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正確答案:B

關鍵字:博覽群書
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