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題目:“武漢交警”政務微信號的案例表明,政府部門采納社交媒體提供公共服務是有用的,也是有必要的。
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“武漢交警”政務微信號的案例表明,政府部門采納社交媒體提供公共服務是有用的,也是有必要的。
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1.電子政務理論研究通常關註“為誰服務”(服務對象)、“提供什麼服務”(服務內容)、“如何提供服務”(服務方式)等核心問題。
2.Wescott提出瞭電子政務發展六階段模型,即構建電子郵件系統和內部網絡建設、信息公開、政府部門與公眾雙向溝通、在線事務處理、數字化民主、整合政府(即集成式服務或無縫服務)等六個階段。
3.從公共服務方式來看,“武漢交警”政務微信經歷瞭從“單項式、獨立式”的服務方式向“雙向式、協同式”的服務方式演進。
4.丹麥《總體架構白皮書》提出的電子政府總體架構的基本原則主要包括()1互操作性2安全性3開放性4靈活性5可擴展性
5.丹麥電子政府的根本指向是()
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