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題目:1999年,中國啟動“政府上網工程”,將部分政府職能搬上瞭互聯網。
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1999年,中國啟動“政府上網工程”,將部分政府職能搬上瞭互聯網。
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智慧樹
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1.在高投入的背景下,一站式服務成效已有所顯現,無論是在辦事效率、辦事流程整合以及服務態度等方面,都有所改善。
2.目前服務前臺呈現多元化狀態,既包括實體的政務大廳、有線電話、廣播、電視等舊媒體,也包括公共信息亭、政府網站、移動電話等新媒體,但不包括微博、微信等自媒體辦事平臺。
3.傳統服務模式的作業模式是並聯的,而一站式服務模式的作業方式是串聯的,因此大大節省瞭辦公時間。
4.傳統服務模式和一站式服務模式都十分關註目標,但後者比前者更關註使命。
5.一站式服務的前臺設置必須是一元的,通過單一入口,才能方便公民辦事。
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