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題目:行為識別是指在企業理念指導下的全體員工自覺遵循的工作與行為方式,是旅遊企業識別系統中的動態系統,它把理念化為有生命的行為。()
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行為識別是指在企業理念指導下的全體員工自覺遵循的工作與行為方式,是旅遊企業識別系統中的動態系統,它把理念化為有生命的行為。()
A、正確
B、錯誤
正確答案:A
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3.客房服務員在工作中一定要做到三輕(走路輕、說話輕、操作輕),這是為瞭滿足旅遊者()的心理。
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