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題目:在服務工作中講文明、懂禮貌的表現是()。
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在服務工作中講文明、懂禮貌的表現是()。

A、熱情周到,不嚇走顧客

B、語言文明以禮相待

C、態度生硬,強買強賣

D、不冷言冷語、慢待顧客

正確答案:ABD

關鍵字:博覽群書
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