某企業同時向兩傢銀行提出瞭100萬的信貸資金需求，兩傢銀行給出的貸款利率、放款時間、擔保要求是一樣的。A銀行的客戶經理第二天親自到企業上門溝通和指導辦理，B銀行的客戶經理通知客戶第二天到銀行營業網點二樓辦公室詳談。從顧客讓渡價值的概念，A銀行客戶經理

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題目：某企業同時向兩傢銀行提出瞭100萬的信貸資金需求，兩傢銀行給出的貸款利率、放款時間、擔保要求是一樣的。A銀行的客戶經理第二天親自到企業上門溝通和指導辦理，B銀行的客戶經理通知客戶第二天到銀行營業網點二樓辦公室詳談。從顧客讓渡價值的概念，A銀行客戶經理

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某企業同時向兩傢銀行提出瞭100萬的信貸資金需求，兩傢銀行給出的貸款利率、放款時間、擔保要求是一樣的。A銀行的客戶經理第二天親自到企業上門溝通和指導辦理，B銀行的客戶經理通知客戶第二天到銀行營業網點二樓辦公室詳談。從顧客讓渡價值的概念，A銀行客戶經理與B銀行客戶相比：（）

A、降低瞭客戶總成本

B、提高瞭客戶讓渡價值

C、沒有實質區別

D、提高瞭客戶總價值

正確答案：AB

關鍵字：博覽群書