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題目:顧客可以根據工作人員的()等來判斷一個飯店餐飲服務質量的優劣和管理水平的高低。
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顧客可以根據工作人員的()等來判斷一個飯店餐飲服務質量的優劣和管理水平的高低。

A、精神面貌

B、服務方式

C、服務態度

D、服務技能

正確答案:ABCD

關鍵字:博覽群書
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