CRM系統是以客戶數據的管理為核心。利用軟件、硬件和網絡技術。為酒店建立一個客戶信息收集、管理、分析、利用的信息系統。（） - 播寶寶

首頁題庫

題目：CRM系統是以客戶數據的管理為核心。利用軟件、硬件和網絡技術。為酒店建立一個客戶信息收集、管理、分析、利用的信息系統。（）

騰訊雲服務器2核/2G/3M（61元/首年） 騰訊輕量雲2核/2G/4M（99元/年續費同價）騰訊雲服務器老用戶專享

CRM系統是以客戶數據的管理為核心。利用軟件、硬件和網絡技術。為酒店建立一個客戶信息收集、管理、分析、利用的信息系統。（）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

關鍵字：博覽群書

相關試題

1.萬豪酒店集團建立“服務補救工具箱”，改進客戶的不滿之處，完善客戶對酒店的投訴機制。（） 2.（）表現為客戶再次消費時對企業的產品和服務的重復購買行為。 3.日常生活中，我們感受的壓力越少，越有益於身心健康。（） 4.互聯網時代，酒店的何種要素在營銷中的作用在弱化（） 5.促使酒店新業態發展的首要驅動力景（）

推薦

返回頂部