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題目:旅遊從業人員要想在工作中處於一種熱情飽滿的狀態,靈敏性主就()。
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旅遊從業人員要想在工作中處於一種熱情飽滿的狀態,靈敏性主就()。
A、不能太高
B、不能太低
C、應多變
D、應不變
正確答案:A
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1.旅遊從業人員的()是在其註意的基礎上形成的一種專心致志的心理現象。
2.遊客與旅遊從業人員之間的()是指這種接觸過程中隻有客人對旅遊從業人員下達指令提出要求而不存在相反過程的可能。
3.建立有效的()機制,是改善員工人際心態的實質性因素。
4.旅遊從業人員是旅遊服務工作的客體,在旅遊活動中是最活躍的分子和最具魅力的因素。()。
5.當人感到身心疲憊、情緒緊張、焦慮不安、心理壓力過重時,采用()技術進行自我調適,可以排除雜念幹擾,平靜心緒,有效地緩解心理壓力,消除不良情緒。
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